<파이널 판타지 7 리버스> 디스크 버전 구매자는 ①레이블에 'Play Disc'라고 기재된 검은 디스크를 넣고 데이터를 설치한 후 ②화면의 안내에 따라 설치를 완료한 후, 레이블에 'Data Disc'라고 기재된 하얀 디스크를 넣으면 게임을 플레이할 수 있다. 이후 게임 플레이 시에는 'Data Disc'라고 기재된 하얀 디스크를 넣어야 한다.

이는 <파이널 판타지 7 리버스> 패키지 버전의 디스크 2장에 소니 인터랙티브 엔터테인먼트에서 담당한 생산 과정상의 문제로 디스크 표면에 인쇄된 레이블과 디스크에 수록된 내용이 일치하지 않는 오류에 따른 조치다. 

스퀘어 에닉스는 현재 소니 인터랙티브 엔터테인먼트 측에서 대응 방안을 검토 중인 관계로 상품 교환에 관한 정확히 안내하기 어렵다고 밝혔다. 이어 디스크 기재 오류에 대한 문의는 소니 인터랙티브 엔터테인먼트 고객센터, <파이널 판타지 7 리버스> 제품에 대한 문의는 스퀘어 에닉스 지원 센터로 연락해 달라고 덧붙였다.